Apa yang perlu dilakukan sekiranya papan kekunci Surface Book 2 anda tidak bertindak balas

What Do If Your Surface Book 2 Keyboard Is Unresponsive

Untuk menyelesaikan pelbagai masalah PC, kami mengesyorkan Restoro PC Repair Tool: Perisian ini akan memperbaiki kesalahan komputer yang biasa, melindungi anda dari kehilangan fail, perisian hasad, kegagalan perkakasan dan mengoptimumkan PC anda untuk prestasi maksimum. Selesaikan masalah PC dan hapus virus sekarang dalam 3 langkah mudah:
  1. Muat turun Alat Pembaikan PC Restoro yang disertakan dengan Patented Technologies (paten ada di sini ).
  2. Klik Mulakan Imbasan untuk mencari masalah Windows yang boleh menyebabkan masalah PC.
  3. Klik Baiki Semua untuk menyelesaikan masalah yang mempengaruhi keselamatan dan prestasi komputer anda
  • Restoro telah dimuat turun oleh0pembaca pada bulan ini.

The Buku Permukaan 2 adalah pusat kuasa peranti yang direka untuk memperlihatkan fleksibiliti platform Windows 10, dan betapa mahirnya perangkat PC dan juga lingkungan tablet. Itu juga menjadikan papan kekunci yang dilepas menjadi aspek inti dari peranti yang dirancang untuk menegakkan sifat produktifnya.



Jadi mungkin perkara terakhir yang ingin anda hadapi dengan Surface Book 2 ialah peranti gagal mengenali papan kekunci. Sekurang-kurangnya itu juga mengecewakan.

Nasib baik, seperti kebanyakan masalah lain, pasti ada cara untuk membalikkan keadaan, dan mendapatkan kembali kawalan ke atas papan kekunci sekali lagi.



Surface Book 2 tidak akan mengenali papan kekunci

  1. Nyalakan semula Permukaan Buku anda melalui proses penutupan dua butang
  2. Bersihkan kenalan papan kekunci
  3. Selesaikan masalah Perisian
  4. Simpan tetapan BIOS
  5. Utiliti Diagnostik Permukaan
  6. Tetapkan semula Buku Permukaan anda

1. Nyalakan semula Permukaan Buku anda melalui proses penutupan dua butang

Mari kita mulakan dengan langkah yang lebih mudah dan tetapan semula 2 butang adalah perkara paling mudah yang harus anda cuba sebelum memasuki perkara lain. Yang perlu anda lakukan ialah tekan dan tahan butang power dan volume atas selama kira-kira 30 saat. Terus tekan butang selama lebih kurang 15 saat sehingga tidak ada yang ditunjukkan. Tekan butang kuasa seterusnya untuk peranti dimulakan. Uji sama ada papan kekunci dikesan.



2. Bersihkan kenalan papan kekunci

The Papan kekunci Permukaan Buku menggunakan mekanisme selak elektrik. Walau bagaimanapun, kehadiran zarah asing kadang-kadang menghalang hubungan yang bersih, sehingga mengganggu fungsi normal papan kekunci. Apa yang perlu anda lakukan ialah melepaskan papan kekunci dan menggunakan pelindung alkohol untuk mengelap penyambung pin perak - ada enam daripadanya - secara menyeluruh. Ulangi perkara yang sama dengan swab yang lain.

cara menghapus mac pembuatan muzik

Biarkan kering sebentar sebelum memasang papan kekunci lagi dengan Surface Book. Pastikan juga penyambungnya bebas dari serat kapas.



Papan kekunci harus diakses sekarang. Jalankan langkah-langkah berikut sekiranya tidak.

  • BERKAITAN: Surface Book 2 mendapat kemas kini kestabilan untuk Windows 10 v1703 dan v1709

3. Selesaikan masalah Perisian

Sekiranya papan kekunci telah berfungsi dengan baik tetapi telah berhenti menjawab kemas kini perisian, anda tahu bahawa ini adalah sekumpulan kod baru yang harus dipersalahkan. Perkara yang paling logik untuk dilakukan di sini ialah mengembalikan kemas kini dan memulakan semula peranti anda. Khususnya, menyahpasang Kemas kini Keselamatan KB4074588 didapati telah bekerja banyak dalam memulihkan komunikasi dengan papan kekunci.

Inilah cara anda menyahpasang kemas kini:

  • Mulakan Panel kawalan . Cara paling mudah untuk melakukan ini adalah jenis Panel kawalan di kotak carian bar tugas.
  • Pilih Program diikuti oleh Program dan Ciri > Lihat kemas kini yang dipasang .
  • Pilih Kemas kini Keselamatan KB4074588 dan klik pada Nyahpasang .

Anda juga dapat mengelakkan kemas kini yang sama daripada dipasang pada peranti Surface Book anda lagi. Inilah caranya:

  • Klik pada Mulakan > Tetapan > Kemas kini & Keselamatan > Kemas kini Windows .
  • Pilih Pilihan lanjutan .
  • Di sini, tetapkan Jeda kemas kini menetapkan ke Dihidupkan kedudukan.

Buku Permukaan anda seharusnya dapat berkomunikasi dengan papan kekunci tanpa masalah.

4. Simpan tetapan BIOS

Terdapat juga keadaan ketika papan kekunci tidak hanya dikenali oleh Surface Book tetapi juga gagal melepaskannya. Microsoft telah mengesyorkan langkah-langkah berikut untuk pulih dari keadaan seperti itu. Ia melibatkan masuk ke BIOS, simpan perubahan (walaupun sebenarnya tidak ada perubahan yang dilakukan di BIOS) dan mulakan semula Buku Permukaan anda.

Berikut adalah langkah-langkahnya:

  • Matikan Buku Permukaan.
  • Tekan dan tahan butang kuasa sehingga ia bermula.
  • Tekan dan tahan butang Naikkan kelantangan sehingga anda memasuki BIOS .
  • Jangan buat perubahan dalam tetapan BIOS. Tidak ada yang diperlukan.
  • Cukup klik pada Keluar butang untuk keluar dari BIOS . Walau bagaimanapun, pastikan anda bersetuju untuk menyimpan perubahan walaupun belum ada yang dibuat.

Ini akan menjadikan Surface Book dimulakan semula.

Anda seharusnya dapat berkomunikasi dengan papan kekunci seperti biasa, selain dapat melepaskannya juga jika belum.

  • BERKAITAN: Surface Book terlalu panas selepas memasang Pembaruan Pencipta Windows 10 [Betulkan]

5. Utiliti Diagnostik Permukaan

Anda juga boleh mencuba Utiliti Diagnostik Permukaan . Anda perlu memuat turun alat dan berjalan pada peranti anda agar berfungsi. Rujuk laman web di sini untuk perincian mengenai perkara ini dan muat turun juga.

6. Tetapkan semula Buku Permukaan anda

Inilah sesuatu yang boleh anda cuba sekiranya semua perkara yang dinyatakan di sini gagal menyelesaikan masalahnya.

  • Klik Mulakan > Menetapkan > Kemas kini & Keselamatan .
  • Klik pada Pemulihan dari panel sebelah kiri.
  • Seterusnya, klik pada Tetapkan semula .
  • Anda akan diberikan dua pilihan sebelum Windows dipasang semula: Simpan fail saya yang akan membuang aplikasi dan tetapan tetapi fail peribadi akan utuh dan Buang semuanya yang akan mengeluarkan semua dari peranti anda, termasuk semua fail peribadi anda.
  • Pilih dengan bijak. Sekiranya anda memilih untuk membuang semuanya, pastikan anda telah membuat sandaran semua data anda.

Setelah proses selesai dan peranti dimulakan semula, periksa sama ada papan kekunci bertindak balas lagi.

Walau bagaimanapun, jika nampaknya tidak berfungsi, papan kekunci mungkin akan mati. Hubungi sokongan Microsoft sekiranya berlaku.

Sementara itu, berikut adalah beberapa sumber lain yang mungkin anda ingin menggali: